A felicidade dos residentes é a missão dos colaboradores do CliHotel de Guimarães

Como é a vida dos profissionais do CliHotel de Guimarães? Quais as suas principais atribuições e afazeres? Como se relacionam com os residentes? Como organizam o trabalho?

Procuramos saber um pouco mais junto de um ajudante de ação direta e de uma enfermeira. Saiba tudo em duas mini-entrevistas.

João Paulo Rodrigues

Como é o dia-a-dia de um Ajudante de Ação Direta no CliHotel de Guimarães?

JPR – Tudo começa na passagem de turno.
Temos de estar a par de tudo que se passou no turno anterior.

Somos responsáveis pela preparação das roupas, pela higiene pessoal dos residentes.
Asseguramos também o (re)posicionamento dos acamados.

Na hora da refeição, supervisionamos e alimentamos os residentes.
Auxiliamos ainda o corpo de Enfermagem e somos a retaguarda da receção.

Tendo em conta essas tarefas, quais as de maior exigência?

JPR – Cada residente é um caso. De uma forma genérica, a maior exigência é física.

Alguns residentes, em função da sua condição, exigem grande disponibilidade física da nossa parte. Mas há técnicas para amenizar esse esforço e, depois, com amor ao próximo e entreajuda, tudo se consegue.

É esse o melhor aspeto da função?

JPR – Sem dúvida. Dar um bocadinho de nós a quem já deu tanto. Há carinho de ambas as partes.

Nem sempre é fácil abstrairmo-nos das nossas questões pessoais, mas na vida dos nossos residentes vemos a nossa futura. Temos de procurar fazer por eles o que esperamos que façam por nós. O afeto mútuo melhora a disposição de todos.

Rafaela Mendes

Como é o dia-a-dia de uma enfermeira no CliHotel de Guimarães?

RM – Todos os dias, começa-se por preparar e confirmar a medicação que vai ser dada, se necessário, aos residentes. Juntamente com os cuidados associados à medicação, os residentes podem ainda necessitar de cuidados de enfermagem e de higiene. Um enfermeiro também promove o autocuidado e a autonomia de cada um, tendo de olhar para cada residente de forma multidisciplinar.

Tendo em conta essas tarefas, quais as de maior exigência?

RM – As maiores exigências são as variáveis que não conseguimos controlar. Nem tudo se consegue fazer de uma vez.

Há constrangimentos diversos, como o limite físico ou emocional dos residentes, a necessidade de envolver a família, a natureza dos procedimentos, entre outros.

Qual é o melhor aspeto da função?

RM – A melhor parte das funções inerentes a uma enfermeira é ver os pacientes sorrir. Por vezes, o dia não está a correr tão bem, mas vê–los sorrir, conversar com eles, já torna o dia de qualquer um melhor. Quando eles estão tristes até sentimos um aperto no coração.

É nessas alturas que temos de retribuir a felicidade que nos proporcionam, às vezes com pequenas conquistas. A felicidade deles é a nossa missão.

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